Uvjeti i odredbe

PREGLED

Dobrodošli u Nova Zagreb! Izrazi “mi”, “nas” i “naš” odnose se na Nova Zagreb. Nova Zagreb upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i povezane usluge, kako bi vama, kupcu, pružila personalizirano iskustvo kupovine (u daljnjem tekstu “Usluge”). Nova Zagreb koristi Shopify platformu, što nam omogućuje da vam pružimo Usluge.

Niže navedeni uvjeti i odredbe, zajedno sa svim ovdje navedenim politikama (ovi “Uvjeti korištenja” ili “Uvjeti”), opisuju vaša prava i odgovornosti prilikom korištenja Usluga.

Pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja jer sadrže važne informacije o vašim zakonskim pravima i pokrivaju područja kao što su odricanja od jamstava i ograničenja odgovornosti.

Posjetom, interakcijom ili korištenjem naših Usluga, slažete se s ovim Uvjetima korištenja i našom Politikom privatnosti [LINK]. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima ili Politikom privatnosti, ne smijete koristiti niti pristupati našim Uslugama.


ČLANAK 1 – PRISTUP I RAČUN

Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja izjavljujete da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta te da ste nam dali suglasnost da maloljetne osobe pod vašim nadzorom koriste Usluge na uređajima koje posjedujete, kupujete ili kontrolirate.

Za korištenje Usluga, uključujući pristup ili pregled naših internetskih trgovina ili kupnju bilo kojih proizvoda ili usluga koje nudimo, možemo od vas zatražiti određene informacije, kao što su vaša e-mail adresa, podaci za naplatu, plaćanje i dostavu. Izjavljujete i jamčite da su sve informacije koje pružite u našim trgovinama točne, ažurne i potpune te da imate sva potrebna prava za njihovo pružanje.

Isključivo ste odgovorni za sigurnost svog računa i za sve aktivnosti provedene na vašem računu. Ne smijete prenositi, prodavati, ustupati ili licencirati svoj račun bilo kojoj drugoj osobi.


ČLANAK 2 – NAŠI PROIZVODI

Učinili smo sve napore kako bismo pružili točan prikaz naših proizvoda i usluga u našim internetskim trgovinama. Međutim, imajte na umu da se boje ili izgled proizvoda mogu razlikovati od onih prikazanih na vašem zaslonu zbog vrste uređaja koji koristite za pristup trgovini i postavki vašeg uređaja.

Ne jamčimo da će izgled ili kvaliteta bilo kojeg proizvoda ili usluge koje ste kupili ispuniti vaša očekivanja ili biti isti kao što je prikazano ili pruženo u našim internetskim trgovinama.

Svi opisi proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, prema našem isključivom nahođenju. Zadržavamo pravo obustaviti bilo koji proizvod u bilo kojem trenutku i možemo ograničiti količine bilo kojeg proizvoda koji nudimo bilo kojoj osobi, geografskom području ili jurisdikciji, od slučaja do slučaja.


ČLANAK 3 – NARUDŽBE

Slanjem narudžbe vi podnosite ponudu za kupnju. Nova Zagreb zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga, prema vlastitom nahođenju.

Vaša narudžba neće biti prihvaćena dok Nova Zagreb ne potvrdi njezino prihvaćanje. Moramo primiti i obraditi vašu uplatu prije nego što vaša narudžba bude prihvaćena.

Pažljivo pregledajte svoju narudžbu prije slanja jer Nova Zagreb možda neće moći ispuniti zahtjeve za otkazivanje nakon prihvaćanja narudžbe.

Ako ne prihvatimo, izmijenimo ili otkažemo vašu narudžbu, pokušat ćemo vas obavijestiti kontaktiranjem e-mail adrese, adrese za naplatu i/ili telefonskog broja koji ste naveli prilikom kupnje.

Vaše kupnje podliježu povratu ili zamjeni isključivo u skladu s našom Politikom povrata.

Izjavljujete i jamčite da su vaše kupnje za osobnu ili kućnu upotrebu, a ne za komercijalnu preprodaju ili izvoz.


ČLANAK 4 – CIJENE I RAČUN

Cijene, popusti i promocije podložni su promjenama bez prethodne obavijesti. Cijena koja se naplaćuje za proizvod ili uslugu bit će cijena koja vrijedi u trenutku vaše narudžbe i bit će prikazana u e-mail potvrdi narudžbe.

Osim ako nije izričito navedeno drugačije, objavljene cijene ne uključuju poreze, dostavu, troškove rukovanja, carine ili uvozne pristojbe.

Cijene objavljene u našim internetskim trgovinama mogu se razlikovati od cijena u fizičkim trgovinama ili drugim internetskim ili trećim trgovinama.

Povremeno možemo nuditi promocije koje su podložne zasebnim uvjetima i koje mogu utjecati na cijene. U slučaju sukoba između promocije i ovih Uvjeta, vrijede uvjeti promocije.

Slažete se da ćete pružiti točne, potpune i ažurirane informacije o kupnji, plaćanju i naplati za sve transakcije. Također se slažete ažurirati svoj račun i podatke kako bismo mogli dovršiti transakcije i kontaktirati vas ako je potrebno.

Izjavljujete i jamčite da su podaci o kartici točni, da ste ovlašteni koristiti karticu i da ćete podmiriti sve troškove uključujući dostavu i poreze.


ČLANAK 5 – DOSTAVA I ISPORUKA

Ne odgovaramo za kašnjenja u dostavi i isporuci. Svi rokovi isporuke su samo procjene i nisu zajamčeni. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana prijevoznicima, carinskom obradom ili događajima izvan naše kontrole. Nakon što predamo proizvode prijevozniku, vlasništvo i rizik gubitka prelaze na vas.


ČLANAK 6 – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Naše Usluge, uključujući sve zaštitne znakove, vizualni identitet, tekstove, slike, grafike, recenzije proizvoda, video i audio sadržaje, kao i dizajn, odabir i organizaciju, vlasništvo su Nova Zagreb, njezinih povezanih društava ili davatelja licenci te su zaštićeni zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Ovi Uvjeti dopuštaju vam korištenje Usluga isključivo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati, javno prikazivati ili koristiti bilo koji sadržaj bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

Naziv, logotip, nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani Nova Zagreb su zaštitni znakovi i ne smiju se koristiti bez pisanog odobrenja.


ČLANAK 7 – OPCIONALNI ALATI

Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana kao dijelu Usluga, koje ne nadziremo i nad kojima nemamo kontrolu.

Potvrđujete i slažete se da se pristup tim alatima pruža “kakav jest” i “kako je dostupan”, bez ikakvih jamstava ili podrške.

Ne snosimo odgovornost za korištenje takvih alata.


ČLANAK 8 – LINKOVI TREĆIH STRANA

Usluge mogu sadržavati sadržaj i poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za njihov sadržaj, točnost ili praksu.


ČLANAK 9 – ODNOS SA SHOPIFYJEM

Nova Zagreb koristi Shopify platformu koja omogućuje pružanje Usluga.

Sve prodaje i kupnje odvijaju se izravno između vas i Nova Zagreb.

Shopify nije odgovoran za bilo koji aspekt transakcija.


ČLANAK 10 – POLITIKA PRIVATNOSTI

Sve osobne informacije koje prikupljamo podliježu našoj Politici privatnosti [LINK], a određeni podaci mogu biti podložni i Shopify politici privatnosti.

Korištenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu politiku.


ČLANAK 11 – POVRATNE INFORMACIJE

Ako nam pošaljete povratne informacije, dajete nam trajnu, svjetsku, podlicenciranu i besplatnu licencu za njihovo korištenje u bilo koju svrhu.


ČLANAK 12 – POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI

Povremeno se mogu pojaviti pogreške u informacijama o proizvodima, cijenama, dostavi ili dostupnosti. Zadržavamo pravo ispraviti ih u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti.


ČLANAK 13 – ZABRANJENA UPORABA

Usluge smijete koristiti samo u zakonite svrhe. Zabranjeno je korištenje za nezakonite, uvredljive, obmanjujuće ili štetne aktivnosti, spam, hakiranje ili kršenje prava trećih strana.


ČLANAK 14 – RASKID

Možemo ukinuti ili obustaviti vaš pristup Uslugama u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Ostajete odgovorni za sve obveze nastale do trenutka raskida.


ČLANAK 15 – ISKLJUČENJE JAMSTAVA

Usluge i proizvodi pružaju se “kakvi jesu” i “kako su dostupni”, bez ikakvih jamstava.


ČLANAK 16 – OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Nova Zagreb, kao i Shopify i povezane strane, ne odgovaraju za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem Usluga ili proizvoda.


ČLANAK 17 – NAKNADA ŠTETE (INDEMNIFIKACIJA)

Slažete se nadoknaditi štetu Nova Zagreb i Shopifyju za sve zahtjeve trećih strana koji proizlaze iz vašeg korištenja Usluga ili kršenja ovih Uvjeta.


ČLANAK 18 – DJELOMIČNA NEVALJANOST

Ako se bilo koja odredba smatra nevažećom, ostatak Uvjeta ostaje na snazi.


ČLANAK 19 – ODRICANJE I CIJELI UGOVOR

Neprovođenje bilo kojeg prava ne znači odricanje.

Ovi Uvjeti predstavljaju cijeli ugovor između vas i Nova Zagreb.


ČLANAK 20 – PRIJENOS PRAVA

Ne smijete prenijeti svoja prava bez pisanog odobrenja.


ČLANAK 21 – MJERODAVNO PRAVO

Ovi Uvjeti podliježu zakonima nadležnog suda gdje je Nova Zagreb registrirana.


ČLANAK 22 – NASLOVI

Naslovi su samo radi lakšeg snalaženja i nemaju pravni učinak.


ČLANAK 23 – IZMJENE UVJETA

Možemo u bilo kojem trenutku ažurirati ili promijeniti ove Uvjete. Nastavak korištenja znači prihvaćanje promjena.


ČLANAK 24 – KONTAKT

Za pitanja o Uvjetima korištenja kontaktirajte nas na:

info@novazagreb.com



Imate pitanja? Mi imamo odgovore.




Pronađite brza rješenja za svoje uobičajene brige o njezi travnjaka, od košnje do suzbijanja štetnika.



Koliko traje dostava mojih kupovina?


Vrijeme isporuke ovisi o vašoj lokaciji i odabranoj vrsti dostave. Nastojimo osigurati da vaša narudžba stigne što je brže moguće te ćemo vas obavještavati o svakom koraku procesa dostave.

Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod ako mi ne odgovara?


Da, prihvaćamo povrate i zamjene u roku od 30 dana od kupnje. Provjerite da je proizvod u izvornom stanju, nekorišten i s netaknutim etiketama.

Nudite li popuste ili posebne promocije?


Da! Redovito imamo posebne ponude i ekskluzivne popuste za naše pretplatnike. Obavezno se prijavite na naš newsletter kako biste bili u tijeku s našim najnovijim promocijama.

Kako mogu znati koju veličinu trebam odabrati?



Za svaki proizvod nudimo detaljan vodič veličina koji će vam pomoći odabrati savršenu veličinu. Ako imate dodatnih pitanja, naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći pronaći vašu idealnu veličinu.