Politika dostave

NARUDŽBA POSLANA

Odmah

Obrada

1 do 3 radna dana

Dostava

Nakon obrade

Isporuka

8 do 12 radnih dana

VREMENA DOSTAVE

U nastavku su prosječna vremena dostave za sve naše narudžbe:

Faza Rok
Obrada narudžbe 1 do 3 radna dana (može biti duže ako je narudžba izvršena u petak navečer ili tijekom vikenda)
Procijenjena isporuka 8 do 12 radnih dana nakon slanja

KAKO NARUČITI

Proces naručivanja u Nova Zagreb je vrlo jednostavan. Slijedite korake u nastavku:

1. Proizvod

Idite na stranicu proizvoda i dodajte željeni artikl u košaricu klikom na crni gumb “Dodaj u košaricu”. Provjerite jeste li odabrali ispravne varijante.

2. Blagajna (Checkout)

Kliknite “Nastavi na plaćanje”. Na stranici za informacije unesite točne podatke o adresi. Kada završite, kliknite “Nastavi na dostavu”.

3. Provjera

Na stranici dostave provjerite unesene podatke. Ovdje je navedeno da je dostava potpuno besplatna. Kliknite “Nastavi na plaćanje”.

4. Plaćanje

Odaberite željeni način plaćanja. Sva plaćanja su zaštićena SSL enkripcijom, što osigurava sigurno okruženje za plaćanje.

5. Potvrda

Kliknite “Završi narudžbu” i bit ćete preusmjereni na odabrani način plaćanja. Slijedite upute za završetak kupnje. U slučaju problema, kontaktirajte nas.

NAČINI PLAĆANJA

U Nova Zagreb nudimo sigurne načine plaćanja prilagođene našim kupcima u Španjolskoj. Sve transakcije zaštićene su SSL enkripcijom.

  • Kreditna / debitna kartica – Visa, Mastercard, Maestro, American Express
  • PayPal – brzo i sigurno plaćanje putem PayPal računa
  • Apple Pay / Google Pay – dovršite kupnju u nekoliko sekundi

TROŠKOVI DOSTAVE

Pokrivamo troškove dostave za sve narudžbe.
Svi proizvodi dostavljaju se na kućnu adresu, 100% besplatno. Nema minimalnog iznosa narudžbe.

SLANJE NARUDŽBE

Jeste li pronašli savršen izgled ili dodatak na našoj web stranici? Želimo da ga što prije dobijete. Zato jamčimo da se vaša narudžba obrađuje i šalje što je brže moguće.

Kako bismo mogli ponuditi povoljne cijene, narudžbe grupiramo i šaljemo u većim količinama kada se postigne minimalni broj. Zahvaljujemo na razumijevanju i podršci održivijem svijetu.

Napomena: Kao i mnoge druge online trgovine, možemo imati povećan broj narudžbi i mogući su povremeni kašnjenja. Molimo uzmite to u obzir prilikom narudžbe. Učinit ćemo sve kako bismo poslali vaš paket što je prije moguće.

Ako želite da vaša narudžba bude poslana danas, kontaktirajte nas e-mailom. Naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći s najboljim rješenjem.






Imate pitanja? Mi imamo odgovore.




Pronađite brza rješenja za svoje uobičajene brige o njezi travnjaka, od košnje do suzbijanja štetnika.



Koliko traje dostava mojih kupovina?


Vrijeme isporuke ovisi o vašoj lokaciji i odabranoj vrsti dostave. Nastojimo osigurati da vaša narudžba stigne što je brže moguće te ćemo vas obavještavati o svakom koraku procesa dostave.

Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod ako mi ne odgovara?


Da, prihvaćamo povrate i zamjene u roku od 30 dana od kupnje. Provjerite da je proizvod u izvornom stanju, nekorišten i s netaknutim etiketama.

Nudite li popuste ili posebne promocije?


Da! Redovito imamo posebne ponude i ekskluzivne popuste za naše pretplatnike. Obavezno se prijavite na naš newsletter kako biste bili u tijeku s našim najnovijim promocijama.

Kako mogu znati koju veličinu trebam odabrati?



Za svaki proizvod nudimo detaljan vodič veličina koji će vam pomoći odabrati savršenu veličinu. Ako imate dodatnih pitanja, naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći pronaći vašu idealnu veličinu.